Política de Privacidad
Política de Privacidad – Mirage Tienda
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Correo oficial: soporte@mirage.com
1. Compromiso de protección de la privacidad
En Mirage Tienda valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por ello, asumimos el compromiso de proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de toda la información personal que los usuarios nos brindan al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios, conforme a la legislación argentina vigente en materia de protección de datos personales.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Mirage Tienda, quien garantiza que toda la información será administrada conforme a la Ley N.º 25.326, su decreto reglamentario y las disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Cualquier comunicación o reclamo relacionado con el tratamiento de datos deberá enviarse a:
📩 Correo: soporte@mirage.com
3. Datos personales que recolectamos
Mirage Tienda puede recopilar los siguientes datos personales del usuario:
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Nombre y apellido
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Documento de identidad (opcional en caso de envío)
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de entrega y facturación
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Número de teléfono
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Datos de compra y preferencias de producto
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Información sobre el método de pago (sin almacenar datos sensibles de tarjeta)
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Información técnica del dispositivo, navegador o dirección IP (para seguridad y mejora del servicio)
Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al registrarse, realizar una compra, suscribirse al boletín informativo o comunicarse con el servicio de atención al cliente.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
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Procesar y gestionar pedidos, envíos y entregas.
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Brindar atención personalizada al cliente y responder consultas o reclamos.
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Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en la República Argentina.
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Enviar notificaciones sobre el estado del pedido, promociones o actualizaciones.
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Prevenir fraudes o actividades ilícitas, garantizando la seguridad de las transacciones.
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, mediante análisis de comportamiento y preferencias de navegación.
En ningún caso Mirage Tienda utiliza los datos personales con fines distintos a los expresamente autorizados por el titular de los mismos.
5. Consentimiento del usuario
Al navegar en nuestro sitio web, registrarse o efectuar una compra, el usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de esta política.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a soporte@mirage.com, sin que esto afecte la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
6. Transferencia y cesión de datos
Mirage Tienda no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros.
Solo podrá compartir información en los siguientes casos:
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Con empresas de logística o transporte para realizar el envío del pedido.
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Con proveedores de medios de pago para procesar transacciones (sin acceso a datos sensibles).
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Con autoridades judiciales o administrativas, cuando exista obligación legal de hacerlo.
En todos los casos, los terceros involucrados estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos equivalentes a los de esta política.
7. Seguridad y conservación de los datos
Mirage Tienda implementa medidas técnicas, electrónicas y administrativas de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
Entre estas medidas se incluyen:
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Conexiones cifradas mediante SSL (Secure Socket Layer).
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Servidores seguros ubicados en centros de datos con certificaciones internacionales.
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Restricción de acceso interno a personal autorizado.
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Procedimientos de respaldo y auditoría.
Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o conforme a las exigencias legales y fiscales aplicables.
8. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley N.º 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales almacenados.
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Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
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Actualizar su información.
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Suprimir o eliminar sus datos cuando lo desee.
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Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud formal al correo: soporte@mirage.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles para pedidos de acceso y 5 días hábiles para pedidos de rectificación, actualización o supresión, conforme al artículo 14 y 16 de la Ley N.º 25.326.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el comportamiento del usuario.
Las cookies pueden ser:
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Propias: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión, idioma, etc.).
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De terceros: utilizadas para estadísticas, marketing o redes sociales (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel).
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
10. Envíos de comunicaciones comerciales
Con el consentimiento del usuario, Mirage Tienda podrá enviar correos electrónicos o mensajes promocionales sobre productos, novedades o descuentos.
El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada mensaje o escribiendo a soporte@mirage.com.
11. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas o plataformas externas.
Mirage Tienda no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que se recomienda al usuario revisar sus términos antes de proporcionar cualquier información personal.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Mirage Tienda se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta misma página.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
13. Autoridad de control
La autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la República Argentina es la:
Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
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Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
El titular de los datos personales tiene derecho a presentar reclamos ante dicha autoridad en caso de considerar vulnerados sus derechos.
14. Aceptación de la Política de Privacidad
El uso de los servicios de Mirage Tienda implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o proporcionar datos personales.